News

Роси МакКий се присъединява към панелната дискусия на SBC Summit 2024 в Лисабон

Роси МакКий, предприемач, вицепрезидент на СиТи Гейминг и съосновател на Телематик Интерактив и СиТи Интерактив, ще бъде сред участниците в конференцията на SBC Summit 2024 в Лисабон. Тя ще дискутира с още трима панелисти темата "Omnichannel стратегия за подобряване на клиентското изживяване." на първия ден от събитието във вторник, 24 септември.  

По време на панела ще бъде разгледана темата как компаните в игралната индустрия могат да използват най-новите технологии за създаване на безупречно изживяване както в онлайн, така и в офлайн среда. МакКий и останалите панелисти ще обсъждат дали персонализираните маркетинг похвати и анализи,в онлайн гейминга са приложими и в наземните казина. На обсъждане ще бъде подложена и темата за прилагането на omnichannel стратегии в индустрията и дали компаниите напълно се възползват от този подход за повишаване на ангажираността на потребителите.  

Освен това, сесията ще разгледа как omnichannel стратегиите отговарят на очакванията на съвременните потребители, като се фокусира върху предоставянето на изключително клиентско изживяване във всеки аспект.  

Със задълбочените си познания за индустрията, МакКий ще предложи на присъстващите ценни идеи за това как ефективно да интегрират дигитални и физически канали, за да създадат ангажиращо клиентско преживяване.